私は電車通勤してるのでその時手放せないのが「AirPods Pro」。電車の中でも騒々しい駅でもアクティブノイズキャンセリングのおかげで快適に音楽を楽しめます。
しかし近頃両耳から「パチパチ」という異音が聞こえてきました。最初はそれほどでもなかったのですが、近頃は電話をすると自分の声が反響してしまい、非常に使いにくい。
そして調べると「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」というのがあるので、最寄りのApple Storeで無償交換できないか聞いてみることにしました。
MacやiPadを使用してみたくても価格的に非常に高額です。特にWindowsユーザーはすぐに買い換えることにならないか不安ですよね？そんなときは中古で購入して試してみるのがおすすめです！
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AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラムとは？
AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラムとは
ごく一部の AirPods Pro に音の問題が起きる可能性があることが判明しました。この問題が確認されているのは、2020 年 10 月より前に製造された AirPods Pro です。
対象となる AirPods Pro には以下の症状 (いずれかまたは両方) が見られることがあります。
AirPods Pro から異音 (「パチパチ」という音など) がして、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中にそれが大きくなる。
AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラムより
アクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない。たとえば、低音が欠落したり、背景音 (街頭や飛行機の騒音等) が大きくなるなど。
Apple や Apple 正規サービスプロバイダでは、対象となる AirPods Pro (左右のいずれか、または両方) の無償修理サービスを実施いたします。
対象となる AirPods Pro には以下の症状 (いずれかまたは両方) が見られることがあります。
AirPods Pro から異音 (「パチパチ」という音など) がして、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中にそれが大きくなる。
アクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない。たとえば、低音が欠落したり、背景音 (街頭や飛行機の騒音等) が大きくなるなど。
Apple や Apple 正規サービスプロバイダでは、対象となる AirPods Pro (左右のいずれか、または両方) の無償修理サービスを実施いたします。
AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラムより
ということで一部「AirPods Pro」を無償で交換することができるらしいです。
自分のAirpods Proが対象かわからないのでモデルを調べる
が少し問題があって私の「AirPods Pro」はJALのマイルを利用して無償で入手したものなので、対象の製品かどうかわかりません。
ということで「AirPods のモデルを調べる」で調べたところ「A2084」なので製造年は2019ということになります。そのため私の「AirPods Pro」は交換対象だろう（たぶん）ということでApple Storeに行ってみました。
調べてもらったところまさかの結果に・・・
Apple Storeで修理の予約をして状況を説明したところ店員さんはすぐに状況を理解してくれました。
わかりました。ではチェックしてきますのでしばらくお待ちください。
どうやら実機でチェックしてみるようで「AirPods Pro」を持っていきチェックしてくれました。10分後くらいに店員さんが戻ってきて
確かに両耳ともノイズが出ていますね。
でしょ！じゃあ交換お願いします！という感じになると思ったら。
ただ・・・すいませんこのモデルは今回の修理プログラムの対象ではないんですよ・・・。
「まじか・・・今度は新品買わなきゃいけないのか・・・でも結構高いんだよな・・・。」と思ったところ
でも1年保証があと10日余っていたので無償で交換しますね。ただしケースは交換できないのと今回の補償は初期不良として90日間となるのでご注意願います。
あっぶねー！というかJALのマイルで無料でもらったのに補償ついていたんだこれ・・・早めにきてよかった・・・。
ということで「AirPods Pro」は本体だけ新品となって帰ってきました。
イヤーパッドは古いやつと新品ももらえたけどこんなにいらないかな・・・。
もし保証が効かなかったら
もし保証が効かなかったらいくら必要なのでしょうか？交換が終了するとすぐにメールで明細が送られてきました。
よってもし保証が効かない場合は26,182円かかります！かなり高額です。今回無償でしかもたまたま保証期間内で交換できたのは非常に運が良かったです。
教訓：保証期間は把握しとくべき！
今回は無種交換プログラムの対象じゃないけど、運良く保証期間内だったので無償で交換することができました。
「AirPods Pro」に限らずApple製品は高価なものが多いですので保証期間は必ず把握しておきましょう。
ちなみに交換後に早速使用してみましたが、「AirPods Pro」のアクティブノイズキャンセリングマジすごいです。世界が変わりますので持っていない方は是非購入してみてください！
MacやiPadを使用してみたくても価格的に非常に高額です。特にWindowsユーザーはすぐに買い換えることにならないか不安ですよね？そんなときは中古で購入して試してみるのがおすすめです！
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